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Política de devoluciones y reembolsos
Por favor no envíe tu compra de retorno para pago contra entrega debido a que no será recibida por el trasportador de entrega, Si tienes dudas sobre el proceso de devolución puedes escribirnos a nuestro email moralesfer396@gmail.com. y con gusto te resolveremos tu caso.
La garantía queda anulada por daños provocados por golpes, humedad, rayones, modificaciones al producto, la garantía solo se da por motivos de defectos de fábrica.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede informarnos de su decisión mediante el correo electrónico moralesfer396@gmail.com
Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones de devolución:
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.
Los productos están en el embalaje original.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
El suministro de productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado, productos de aseo personal.
El suministro de bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Bienes devueltos
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Deberá enviar la mercancía por la transportadora elegida que le asigne Rebel Brand, para mayor seguridad si cumple con los requisitos de devolución después de haber enviado las razones de su devolución a nuestro email.
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la devolución recibido en perfectas condiciones,
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos por correo electrónico moralesfer396@gmail.com